La Información como Arma Vital

En Noviembre del 2002, sí hace más de 8 años tuve la oportunidad de contribuir en un suplemento llamado "Soluciones" en un periódico local, creo que fue Expreso o Extra. Bueno tuve la oportunidad de recuperar la información de mi PC y revisando su contenido lo encontré y deseo compartirlo con Uds.

La Información como Arma Vital

La historia nos ha enseñado que la información puede llegar a ser un arma estratégica en los negocios. Si los objetivos de una empresa son, comprender el mercado, minimizar a la competencia, prever cambios, crearse un posicionamiento y lógicamente, obtener mayores ganancias, tiene que ver a LA INFORMACION como un arma que le hará ser fuerte en la batalla, contra quien sea y en cualquier terreno.

La competencia siempre ha sido fuerte en cualquier mercado y el aporte reciente de la tecnología es la rapidez con que se dan los hechos... ésta es una corriente INEVITABLE en la que todos ya estamos inmersos. Mantener el paso y desarrollar estrategias para no quedar relegado son caminos para construir una ventaja tremendamente competitiva.

Las empresas tienen que evolucionar con un comportamiento cuasi camaleónico si quieren sobrevivir y tener muy presente esta frase de gran valor que resume la magnitud de los cambios: “Los que sobreviven NO SON los más fuertes sino los MAS RAPIDOS”.

¿Cuál es el secreto para que una empresa asimile los cambios y tendencias mas rápidamente?...

La respuesta es simple de entender y a veces difícil de aplicar, el secreto es tener poder sobre la INFORMACIÓN. Tener la capacidad de reunirla, clasificarla, procesarla, actualizarla y sobre todo UTILIZARLA. Debería entonces, convertirse en el corazón mismo de su negocio.

Este uso de la información a sido llamado de muchas maneras pero el término que encierra todo su significado es, Knowledge Management (Gestión o Administración del Conocimiento).

La forma en que una empresa puede explotar y/o administrar la información, en todo su potencial estratégico, es por medio de las llamadas Soluciones de Bussiness Intelligence - BI (Inteligencia de Negocios).

Estas soluciones comprenden:

- El Data WareHouse, que es un gran “depósito de información” donde se pueden hacer consultas a una base de datos general (Meta Data);

- Los Data Marts, cómo pequeños Data WareHouse pero enfocados a áreas específicas del negocio; y

- El Data Mining (Minería de datos) para el análisis de tendencias a futuro.

Sea cual sea la solución que la empresa elija, lo más importante es decidir EXPLOTARLA... pero ya !!!

¿Todavía piensa que la tecnología es sólo para agilizar el trabajo manual o reducir costos?...

Claro que no!!!

Considere esto, una batalla tiene adversarios (la competencia), que se encuentran en un terreno (el mercado), cada quien con sus formas de pelear (estrategias) y sus armas (la información). Y esta batalla tiene un único premio al vencedor: la supervivencia y el posicionamiento.

Tampoco piensen que la tecnología se desarrollará y explotará la información al punto que haga prescindible al hombre en la Toma de Decisiones, la tecnología acelera el procesamiento, te da alternativas bajo premisas y algoritmos probabilísticos pero la decisión siempre será de Ud, pues la responsabilidad es y será siempre del hombre.

La información es más “letal” mientras más específica o inédita es y en ella se obtendrá la búsqueda de los “nichos” del Mercado.

En nuestro campo de acción, llevar la información de la mano de la tecnología, ha originado un término muy usado en todos los niveles de gestión: Tecnologías de la Información, conocidas por sus siglas TI.

Ahora, cuando piense en utilizar una Solución de TI, piense en el conocimiento que alcanzará y luego piense en su asimilación. Cuando decida su asimilación, piense en la mejor forma de UTILIZARLA y, más aún, la mejor forma de tenerla a su alcance de la forma adecuada en el momento preciso. Esta será parte de su ventaja competitiva, parte de su Know How, será su arma para una batalla a la que solo sobrevivirán los más aptos.